Geltungsbereich und Zustimmung
Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugriff auf kasinopruefer.com und den Umgang mit den dort bereitgestellten Informationen. Wer das Angebot nutzt, erklärt sich mit diesen Bedingungen in ihrer jeweils abrufbaren Fassung einverstanden. Ist eine Bestimmung nicht akzeptabel, soll das Angebot nicht weiter genutzt werden.
Kasinoprüfer richtet sich an Personen, die Informationen über Glücksspielanbieter, Zahlungen, Beschwerden und Spielerschutz suchen. Die Inhalte dienen der allgemeinen Orientierung. Sie ersetzen weder eine individuelle Rechtsberatung noch eine behördliche Auskunft oder eine Prüfung des persönlichen Einzelfalls.
Das Angebot ist kein Online-Casino, nimmt keine Spieleinsätze an, führt keine Spielkonten und wickelt keine Ein- oder Auszahlungen für Glücksspielanbieter ab. Ein Vertrag über ein Glücksspielprodukt kommt nicht mit Kasinoprüfer zustande. Bedingungen eines Glücksspielanbieters gelten unabhängig von diesen Nutzungsbedingungen.
Voraussetzungen für die Nutzung
Die Nutzung setzt voraus, dass sie am jeweiligen Aufenthaltsort zulässig ist. Nutzerinnen und Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, Altersgrenzen, Zugangsbeschränkungen und sonstige für sie geltende Vorgaben zu beachten. Eine technische Erreichbarkeit ist kein Nachweis dafür, dass ein bestimmtes Glücksspielangebot genutzt werden darf.
Für den österreichischen gesetzlichen Begriffs- und Zuständigkeitsrahmen ist die konsolidierte Fassung des Glücksspielgesetzes eine maßgebliche Primärquelle. Kasinoprüfer trifft jedoch keine verbindliche Entscheidung darüber, wie eine Vorschrift auf eine einzelne Person, einen konkreten Anbieter oder einen bestimmten Sachverhalt anzuwenden ist.
Wer Glücksspiel als belastend erlebt, die Kontrolle über Einsätze verliert oder finanzielle Schwierigkeiten bemerkt, soll nicht weiterspielen. Hinweise zu unmittelbaren nächsten Schritten sind unter Soforthilfe und zum längerfristigen Umgang mit Glücksspiel unter verantwortungsvolles Spielen zusammengefasst.
Redaktionelle Informationen und Prüfungen
Prüfungen, Einordnungen und Vergleiche beruhen auf den zum angegebenen Prüfzeitpunkt verfügbaren Informationen. Dazu können Behördenangaben, gesetzliche Grundlagen, öffentlich auffindbare Anbieterinformationen und nachvollziehbare Nutzungssignale gehören. Welche Kriterien angewendet werden, wird in der Methodik erklärt.
Ein Prüfergebnis ist eine redaktionelle Einschätzung und keine behördliche Zulassung, Garantie oder Empfehlung für einen persönlichen Geldeinsatz. Auch ein Anbieter mit einem positiven Merkmal kann Bedingungen ändern, technische Störungen haben oder einzelne Kundenfälle anders behandeln. Umgekehrt beweist eine einzelne Beschwerde für sich allein noch keinen allgemeinen oder rechtswidrigen Missstand.
Statusangaben können sich ändern. Das österreichische Bundesministerium für Finanzen veröffentlicht Angaben zu aktuellen Konzessionären, zugehörigen Domains, dem Produktumfang und Laufzeiten in seiner Übersicht der Konzessionäre und Bewilligten. Für eine aktuelle Prüfung ist die genaue Domain wesentlich; ein ähnlicher Name, eine App, eine Weiterleitung oder eine abweichende Webadresse darf nicht automatisch gleichgesetzt werden.
Keine Garantie für Vollständigkeit oder Aktualität
Kasinoprüfer bemüht sich um verständliche und sachlich nachvollziehbare Inhalte. Trotzdem kann nicht zugesichert werden, dass jede Angabe jederzeit vollständig, fehlerfrei oder aktuell ist. Behördenregister, Geschäftsbedingungen, Zahlungswege, Bonusregeln und Supportprozesse können sich nach einer redaktionellen Kontrolle verändern.
Datumsangaben und Quellenhinweise sollen erkennen lassen, auf welchem Stand eine Aussage beruht. Fehlt eine notwendige Bestätigung oder widersprechen sich verfügbare Angaben, kann ein Punkt als offen oder unklar behandelt werden. Aus dem Fehlen einer Warnung darf keine Zusicherung von Sicherheit, Zahlungsfähigkeit, Rechtmäßigkeit oder problemloser Auszahlung abgeleitet werden.
Vor einer Entscheidung sollten Nutzerinnen und Nutzer die aktuelle Domain, die Identität des Vertragspartners, anwendbare Bedingungen, Kosten, Limits und Auszahlungsregeln selbst kontrollieren. Bei rechtlichen Zweifeln ist eine geeignete Beratungsstelle oder eine zur Rechtsberatung befugte Person beizuziehen.
Zahlungen und externe Dienstleistungen
Informationen zu Zahlungsmethoden beschreiben mögliche Abläufe oder dokumentierte Merkmale. Sie bedeuten nicht, dass eine Methode bei jedem Anbieter verfügbar ist, dass eine Bank jede Zahlung freigibt oder dass eine Auszahlung innerhalb einer bestimmten Zeit erfolgt. Gebühren, Prüfungen, Limits und Bearbeitungszeiten können vom Zahlungsdienst, vom Anbieter und vom konkreten Konto abhängen.
EPS wird von der österreichischen Informationsplattform onlinesicherheit.gv.at als mögliche Online-Zahlungsmethode österreichischer Banken beschrieben. Die Verfügbarkeit von EPS oder einer anderen bekannten Zahlungsart ist aber kein Nachweis für eine Glücksspielkonzession. Weitere sachliche Abgrenzungen finden sich unter Zahlungen.
Kasinoprüfer verwahrt kein Geld und kann Zahlungen weder freigeben noch rückgängig machen. Bei einer strittigen Buchung sollen zunächst Belege gesichert und der Vertragspartner sowie gegebenenfalls der eigene Zahlungsdienst kontaktiert werden. Zugangsdaten, vollständige Kartendaten, Passwörter oder Sicherheitscodes dürfen nicht an Kasinoprüfer übermittelt werden.
Zulässige und unzulässige Nutzung
Die Inhalte dürfen für private Informationszwecke gelesen, verlinkt und in üblichem Umfang zitiert werden, sofern Quelle und Zusammenhang erkennbar bleiben. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt. Eine darüber hinausgehende Übernahme, systematische Vervielfältigung oder kommerzielle Weiterverwertung kann eine vorherige Zustimmung erfordern.
Unzulässig sind insbesondere Versuche, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen, den Betrieb absichtlich zu stören, Schadsoftware einzubringen oder automatisierte Zugriffe in einem Umfang auszuführen, der die Verfügbarkeit beeinträchtigt. Ebenso dürfen Kontakt- und Beschwerdewege nicht für Spam, Drohungen, rechtswidrige Inhalte oder die Veröffentlichung fremder personenbezogener Daten verwendet werden.
Sachliche Hinweise auf mögliche Fehler sind willkommen. Einsendungen müssen nach bestem Wissen zutreffend sein und dürfen keine manipulierten Unterlagen enthalten. Durch eine Einsendung entsteht kein Anspruch auf Veröffentlichung, Änderung einer Bewertung oder Bearbeitung innerhalb einer bestimmten Frist.
Externe Links, Anbieter und Beschwerden
Links zu externen Stellen dienen dem Zugang zu Quellen oder weiterführenden Angeboten. Externe Inhalte und Dienste werden von den jeweiligen Betreibern verantwortet. Kasinoprüfer kontrolliert nicht dauerhaft deren Erreichbarkeit, Datenschutzpraxis, Vertragsbedingungen oder spätere Änderungen.
Kommt es zu einem Konflikt mit einem Anbieter, sollte die Kommunikation möglichst schriftlich dokumentiert werden. Nützlich sind insbesondere Datum, Betrag, Transaktionsbeleg, die genaue Domain, relevante Bedingungen und die Antwort des Supports. Unnötige sensible Daten sollten geschwärzt werden.
Die österreichische Internet Ombudsstelle stellt ein Beschwerdeformular für passende Online-Verbraucherfälle bereit. Ob ein konkreter Fall in ihre Zuständigkeit fällt und bearbeitet werden kann, entscheidet die Ombudsstelle. Die bloße Einreichung bestätigt weder den behaupteten Sachverhalt noch einen Anspruch. Praktische Schritte zur Dokumentation sind unter Beschwerde und Betrugsverdacht beschrieben.
Haftungsgrenzen
Kasinoprüfer haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Soweit gesetzlich zulässig, wird keine Verantwortung für Entscheidungen übernommen, die ausschließlich auf allgemeinen redaktionellen Informationen beruhen. Dazu zählen insbesondere die Registrierung bei einem Anbieter, Spieleinsätze, Verluste, Bonusentscheidungen oder die Auswahl eines Zahlungswegs.
Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Fehler oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs können den Zugriff vorübergehend einschränken. Auch für externe Dienste, auf die lediglich verwiesen wird, besteht keine Kontrolle über Betrieb oder Leistung.
Diese Haftungsgrenzen schließen keine Haftung aus, die nach zwingendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden darf. Ergänzende Hinweise zur inhaltlichen Einordnung und zu Verantwortungsgrenzen enthält der Haftungsausschluss.
Änderungen, Teilwirksamkeit und Kontakt
Nutzungsbedingungen können angepasst werden, wenn sich Funktionen, redaktionelle Abläufe oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung. Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge mit externen Anbietern, weil Kasinoprüfer an solchen Verträgen nicht beteiligt ist.
Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies rechtlich möglich ist. Eine unwirksame Formulierung wird nicht automatisch durch eine für Nutzerinnen und Nutzer nachteiligere Regel ersetzt.
Fragen zu diesen Bedingungen, sachliche Korrekturhinweise und Meldungen über technische Probleme können über die Kontaktmöglichkeit übermittelt werden. Vertrauliche Zugangsdaten, Zahlungsdaten und ungeschwärzte Ausweisdokumente sollen dabei nicht mitgesendet werden.